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人力资源论文
实习生薪酬满意度调查报告
作者: 日期:2018/8/1 10:28:33 点击:

  

 

大学生毕业实习应不应给予薪酬,给予多少薪酬?是当今企业人力资源管理需要亟待解决的一个崭新课题。目前,大学生企业实习"零报酬"现象普遍,已严重地制约着实习生的实习生活,延缓大学生优质人力资源的形成步伐。因此,应该通过分析实习岗位的性质、学生身份变迁、相关法律法规,实习成本支出、人力成本明细,为薪酬的设计提供现实依据。

本文在定量研究的基础上,对当前实习生薪酬水平现状进行分析,并对企业实习生薪酬管理提出相关对策建议,有利于保障大学实习生合理的报酬诉求。为我们研究实习生的薪酬状况提供参考资料。

 

 

关键词实习生薪酬满意度

 

 Intern salary satisfaction surveyreport

 

Abstract

 

University graduates internship should not be given salary, given the amount of salary paid? Is a new topic in today's corporate human resources management needs to be addressed urgently. Currently, the college students internship widespread "zero compensation" has seriously restricted the intern's internship life, slow down the pace of the formation of high-quality human resources for college students. Therefore, it should be through the analysis of the nature of the internship positions, student status changes, related laws and regulations, internship costs, the human cost breakdown for the design of the remuneration to provide a realistic basis.

 

Analysis on the basis of quantitative research on the current status of interns pay levels, and corporate interns remuneration management put forward relevant suggestions, will help protect the reasonable remuneration to the demands of college interns. Our research interns pay status to provide references.

 

 

Key words: Intern    Salary    Satisfaction

一、前言

 

(一)研究目的及意义

1.研究目的

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也开拓了视野,增长了见识,为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。对于已经参加工作的实习生来说来说,一个不容忽视的问题就是薪酬,薪酬主要由工资和福利构成,工资分为基本工资和岗位工资,岗位工资只代表薪酬中的一部分,它是指一个人值多少钱。福利通常表现为购买种类齐全的各种保险、公司年节发的补贴与物品等。实习生的薪酬一直以来都是比较具有争议的话题,因为没有毕业的实习生不能够签订劳动合同,这也就意味着对于实习生来说,许多福利是没办法享受的。薪酬就是一场没有硝烟的战争,硝烟散后,结果如何呢?这个看似简单的问题,细究起来却不是几句话就能说清楚的。在诸多问题的困扰下我们认为有必要对实习生的薪酬情况做一些讨论和调查,也需要一种合适的研究方法来研究这个课题。因此我做了此次的调查报告—实习生薪酬满意度调查,让我们通过此次调查回收的有效问卷来慢慢了解当前实习生薪酬满意度的神秘面纱吧。

      2研究意义

在祖国山河一片大好的情况下,实习生生活水平如何?CPI指数的活跃就如一个想不断刷新纪录的跳高运动员一样,在一片好声中层层拔高。压力越来越大,加薪无疑就成为了一个热门话题,对于绝大多数靠工资生活的职场中人,更是空前的诱惑和敏感,无尽的遐想与期盼。HR们,坐镇各企业中军大营,不动声色地与员工加薪的强烈愿望、CPI的不断上涨、公司效益、绩效考核、领导的“意思”等等一系列因素,见招拆招,破阵杀敌,打了一场几乎每年都有的“调薪鏖战”。但是在这场战争中,处于劣势的实习生更是没有还击之力。关于实习生薪酬满意度方面的调查和研究目前来看还为数不多,而在日常生活中实习生与正式员工的薪酬差距却是司空见惯,而如今实习生也日渐成为公司中一个重要的组成部分。目前对薪酬的调查研究很普遍,然而对实习生群体的研究却很少,所以这个课题具有很好的研究价值和一定的创新性。

北京是中国的首都,也是中国的文化中心,这里有众多的高等院校,也云集了全国的大学生,许多已经毕业或者即将毕业的大学生都选择来北京发展,实习生们是全国大学生的一个代表群体。他们的实习在很大程度上代表了大学生实习薪酬的状况。我们在参考了相关书目和考虑了自身能力的基础上,尽量做到了对课题的明确化和研究的具体化。重点研究了实习生对自己和同级同事的薪酬满意度调查和同类公司实习生薪酬状况的比较,还有当前实习生的薪酬状况。

(二)文献回顾

对实习生薪酬满意度状况,目前的调查资料很少,学者袁梦莎在2011年的《实习生薪酬管理相关对策建议》一文,分别从实习生视角与企业视角对正确理解实习生薪酬水平现状进行分析,并对企业实习生薪酬管理提出相关对策建议。何耀明在2011年20期发表的《大学生企业实习“报酬缺失”的救济思考》中提到:目前,大学生企业实习"零报酬"现象普遍,已严重地制约着实 习生的实习生活,延缓大学生优质人力资源的形成步伐。为此,只有从社会就业形势、企业成本行为、法律政策依据、实习生素质与维权等方面去剖析其成因,建立 相应的立法救济、财税政策救济、社会责任救济、自我维权救济等权利救济机制,才能保障大学实习生合理的报酬诉求。欧飒在《实习生不等于廉价劳动力》中提到一些企业把实习生当廉价甚至免费劳动力,而实习生碍于求职压力等原因往往敢怒不敢言。英国作家塔尼娅·德格伦沃尔德看不惯企业剥削实习生,创建网站指导大学生就业,帮助实习生维权。

 

二、研究设计

      (一)调查方法

    我们采用了发放自填式问卷的方法,这是由我们的课题性质所决定的。自填式问卷首先可以使被调查者不用直接面对调查员,也不需要记录姓名,是否填答问卷完全取决于个人的态度。其次,这种方法也避免了由于调查员和被调查者的互动过程中的不良反应,能使被调查者更多地关注问卷本身而不是揣摩调查员的心理,使问卷能够较好的反应出调查者的真实状况。最后,我们考虑到实际情况包括经费和人力、物力,这种方法能够最快最省地得到我们想要的资料并最大限度地利用我们现有的人际资源的优势。因此我们认为,自填式问卷是对实习生薪酬满意度进行大规模调查的有效方法。

(二)调查总体

我们的调查总体是北京市面向公开的正规高等学校的应届毕业生。调查对象和分析单位:北京市各大学中面临毕业并且已经找到实习工作的大学生(此处大学生为北京市正规高等院校的全日制在校生,所谓正规高等院校,是相对民办高校而言,有国家教育部或下属机构主办的、社会承认学历的高等院校)。在学生来源方面我们尽量选择那些在全国范围内都招生的学校,因为会有一部分大学生选择回家乡发展自己的事业。选取有代表性的文科、理科、以及综合性大学,以期望从对这四所大学的学生调查研究中推测出全国的总体情况。

(三)研究的理论假设

    “实习生”的概念界定:1.词典中实习生的意思(1)没有毕业来公司实习的学生。(2)某一专业(如师范)的高年级或刚毕业的大学生,在有经验的工作人员的指导下学习实际工作经验。(3)受训学员,一个受训练准备参加一种工作的人。从研究的特殊角度出发,我们选择前两种为我们的研究对象。薪酬的概念界定:员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外,还包括获得的各种非货币形式的满足。

(四)抽样方案

非随机抽样判断抽样、滚雪球抽样

1.选择学校(采取判断抽样):依据文、理、综合分类判断选取防灾科技学院、华北科技学院、北京化工大学北方学院、北京化工大学四所院校。

  2.学校内采取滚雪球抽样:由于考虑研究对象的特殊性,我们主要采用滚雪球的方式发放问卷,利用以上四所高校的已找到实习工作的同学寻找调查对象,并尽量确保问卷的有效性。具体为1-2人负责一个学校的问卷发放,不限定问卷数,尽可能多的寻找研究对象。 

(五)资料的收集和分析

资料主要来源于两个方面:

1.现有的文献资料:关于实习生薪酬方面的一些资料,包括书籍资料和网上资源。

2.发放自填式问卷(这是由我们课题的特殊性所决定的),问卷的发放和回收采取由小组1-2人负责一个学校,具体工作包括联络、发放问卷、辅导问卷填写、回收问卷(其中一部分为被调查对象当场进行集中式填答;另一部分为隔天回收)、对问卷的有效性进行初步检验等。

本次调查实际发放问卷60份,回收57份(其中3份丢失),回收率为95.0%,其中有效问卷50份,有效回收率83.3%。全部问卷资料由调查员检查核实后进行编码,然后输入计算机基本情况见表1(由于受调查员关系范围的限制,本次调查抽取本科的样本比较多,占总数的68.0% ,男女比例基本持平,可以排除因为性别原因而造成最后结论的误差,但学历间差别比较大。

调查样本构成情况



性别

Total




学历

大专

Count

3

4

7



% of Total

11.1%

17.3%

14.0%


本科

Count

21

13

34



% of Total

77.8%

56.5%

68.0%


研究生及以上

Count

3

6

9



% of Total

11.1%

26.1%

18.0%

Total


50

27

23

50



100.0%

54.0%

46.0%

100.0%

 

分析方法:由于时间、人力、物力等方面的限制,我们将这次研究定位为描述性研究,根据调查的特点,用spss11.5软件对问卷进行定量分析,分析类型主要为单变量的描述统计和双变量的交互分类统计。

 

三、结果

(一)实习生工资的基本状况

1.应届毕业生对自己第一份工作的薪酬期望和实习生工资分布比

由图1中的数据可以得出:大部分大学生的薪酬选择范围在4000元—2000元之间,这部分毕业生占总数的68%,其中选择3000元以下的大学生则占了66%,但能够接受1000元以内的大学生还是少数,希望4000元以上的大学生占了27%。以上数据可以看出,1000元是多数大学生的薪酬底线。调查还发现,由于性别不同,在薪酬期望方面,男生的期望值要明显高出女生。此外,在面对求职的竞争压力下,研究生的薪酬的期望与本科生的差距已经不大 。调查认为,大学生对于薪酬的期望不能简单地纵向对比,毕竟社会在发展,经济在发展,我们不能要求现在的大学生在薪酬期望一定要比过去低,才说明他们比较理性,我们应该将大学生的期望值与社会实际水平进行对比,这样才能准确地说明大学生的期望是否合理。

1.png

图1应届毕业生期望工资与实际实习工资对比

 

2.png 

 

图2 实习单位类型

从图2的数据可以看出:接受调查的实习生,很大部分是在私企进行实习,极少的部分是在外企和国企,在民营和合资企业进行实习的人数居中。随着近年来我国经济的高速发展, 私营企业的发展很快,有些私企由于老板们的素质、能力都比较好,对新的事物、观念也比较容易接受,因而这些私营企业就发展得不错,所以对于人才的需求也随之扩大。

表2加班工资计算的满意度分析

加班的满意度

非常满意

基本满意

不确定

不满意

极度不满意

满意度(%

4.00

27.00

41.00

26.00

2.00

 

3.png

图3实习生对加班工资计算的满意度

由表2和图3得知,在一般的加班费计算上有26%的人对加班工资的计算表现为不满意,41.00%表现为不确定,27.00%表现为基本满意。这说明在一般的加班费下员工的工作时间的替代效应大于收入效应,员工愿意放弃闲暇时间,增加工作时间,这与实习生参加工作的直接需求相适应,但是这不是一成不变的,加班时间过多会使闲暇时间变得昂贵,而使得加班费用计算满意度下降。

4.png

       图4实习生对就业城市或区域的选择

从图4可以看出,即将面临毕业的实习生,在选择就业城市或区域是主要是考虑到两方面的问题,一是:选择离学校近的经济发达地区,例如:北京。二是:由于这四所学校中有很大一部分学生来自于距离首都较近的省份—河北省,所以很大一部分毕业生会考虑距离家乡和首都都比较近的区域,例如:河北。这说明大家在考虑选择发展城市的时候并不会盲目的一味的选择经济发达地区,会客观的分析自己的实际情况,选择利于自己的城市。

表3被调查者学历与薪酬满意度情况

 


 


非常满意

基本满意

不确定

不满意

极度不满意

大专

2

5

0

2

0

本科

6

12

2

7

5

研究生及以上

1

5

0

2

1

总计

9

22

2

11

6

 

5.png

图5  被调查者学历与薪酬满意度情况

从表3和图5可以看出实习生薪酬满意度的分布基本满意和不满意多,中间不确定,两头非常满意和极度不满意少的分布情况。其中为基本满意的占44.0%,将近半数。从中可以看出,最初的就业薪酬满意度对于大部分实习生来说,满意度不是很高,他们刚刚走出校园,对于工资的期望值比较高。基本满意度就能表现出大部分人还处于一种预热状态,对于实习期的工资不是很满意,进而没有重视,只是很随意的表达自己的感受。另一方面,非常满意和极度不满意分别占18.0%和12.0%,这部分人对于薪酬有了自己的看法,或是觉得对自己目前薪酬很满意,亦或是觉得自己目前的薪酬很低,进而变现出自己对工作的满意度,一部分人保持高昂的斗志继续努力,另一部分退出而却寻找新的工作。总体满意度为满意的占62.0%,说明还是有很大一部分人对自己实习期的薪酬满意,对于自己的未来还是比较的看好。

  表4 工作中受到的表扬和鼓励分析

工作中受到的表扬和鼓励

经常有

偶尔有

不确定

基本没有

从来没有

是否经常(%

6.0

64.0

23.0

7.0

0

 


图6  工作中受到的表扬和鼓励分析

从表4和图6可以得出:工作中受到的表扬和鼓励指实习生做完一件事情或者做一件事情时,自己所做的事情得到上级认可的次数。而一个人获得肯定的多少直接影响他工作的积极性和主动性,这种作用表现在对工作内容和继续学习的过程中。从上面的分析可以知道,由于实习的工作内容挑战性一般,容易获得成功从而增加获得表扬和鼓励的机会。但是有64%的人表现为偶尔有,表明在受到的表扬和鼓励方面实习生还有很大的增长空间。

 

通过分析图7发现,随着教育水平的提高,大学生对于职位层次的要求逐渐提高。一个企业是否拥有合理的组织结构,关系到它以后未来的发展,而实习生看重的就是未来的发展,所以,在实习生考虑工作的同时,职位层次也是他们考虑的一个重要因素,上表我们看到,目前来看,大部分实习生对于自己的职位层次感觉很一般,对自己目前职位层次的薪酬很满意和很不满意的也比较少,大部分还是觉得目前的额职位层次和薪酬状况是可以接受的。

表5不同学历的实习生实习公司从事的行业


专科

本科

研究生及以上

合计

金融业

2

10

1

13

制造业

3

3

1

7

服务业

1

14

1

16

商业

1

4

1

6

高新技术产业

0

2

4

6

其他

0

1

1

2

合计

7

34

9

50

 

从表5中统计数据可以看出,不同学历的实习生从事的行业也有很大的不同,但总体来看,对专科生从事铸造行业的人数多余其他行业,本科生中从事服务业的人数多于其他行业,从事金融业的次之,高新技术产业和其他行业是本科生比较少选择的行业,而对于研究生及以上学历的实习生来说,高新技术产业是他们得最爱,其他行业基本持平,从行业来看的话,服务业是最受青睐的行业,金融业次之。   


由图9统计调查得知,有24.00%的人对当前的福利待遇表现为不满意,43.00%表现为不确定,26.00%表现为基本满意。这说明大部分实习生认为自己目前的福利待遇不稳定,基本满意和不满意的人数比例基本相当,表现为非常满意和极度不满意的人数比较少。  


图10反映的是公司是否为实习生参加社保的问题,83%的实习生表示他们所在的公司没有为实习生缴纳社会保险,只有17%的实习生表示其所在的公司为实习生缴纳了社会保险,占得比例很小。这些数据说明当前实习生在工作中能够得到的福利待遇很薄弱,很多公司不会帮实习生缴纳保险,实习生得不到保障。

 

四、讨论

经过以上调查与统计分析,从频率,相关度等方面描述了目前北京市大学生异地恋的基本状况,我们能得到以下结论:

1.现阶段,在吸引人才、稳定员工的诸多手段当中,薪酬福利无疑是居于首要地位。薪酬满意度始终影响着员工的态度、行为、工作绩效、归属感和流动率等,对于刚刚步入社会的实习生来说,薪酬同样是被考虑的重要因素。因此有必要通过对实习生薪酬满意度的调查,了解应届毕业生薪酬状况和需求,以优化实习生的薪酬制度及相应的文化,提高员工薪酬满意度,促进员工队伍的稳定与优化,进而帮助企业在人才的竞争中立于有利地位,从而提高企业的市场竞争力和核心竞争力。

2.鉴于我国对该特定群体薪酬满意度研究尚有欠缺,对员工薪酬满意度的研究也还不充分,通过本次调研,可以发掘该群体薪酬满意度及其影响因素的个性特点,填补此前该群体薪酬满意度研究的空白,为薪酬满意度理论研究提供一些难得的有价值的鲜活资料。

3.本文在收集薪酬满意度及相关激励理论研究成果的基础上,选取了防灾科技学院、华北科技学院、北京化工大学北方学院、北京化工大学四所院校这四所院校的参加工作的实习生魏研究对象,深入了解其人力资源及薪酬管理现状,着重关注影响薪酬满意度的相关变量,借鉴薪酬满意度量表(PSQ)及工作满意度量表(MSQ),采用Likert5级量表,筛选评价指标,设计出合适的实习生薪酬满意度调查问卷。以随机抽样方法像被调查者发放问卷。再对收集的数据进行信度与效度判断、分析,主要采用模糊综合评判法等对实习生薪酬满意度进行了测评,分析实习生薪酬总体满意度水平以及各分指标的满意度水平,并得出如下结论:实习生对薪酬的总体满意度不是很高;从分项来看,对自己和其他部门相同资历的员工薪酬水平满意度最高,而关于奖金计算与给付水平满意度最低。

以下是就业专家针对当前实习生在实习过程中薪酬支付存在差异的普遍情况提供的一些的建议

第一,如果不能避免无薪实习,那么实习期不要超过三个月。实习一段时间并且给雇主留下好印象后可以询问雇主是否可以给予正式工作机会。不要因雇主模棱两可的承诺拖延实习时间,给雇主一个最后期限,让他明白如果届时仍不能给你一个明确答复,你就会离开。

第二,选择一个好的实习机会。好的实习机会至少要按最低工资标准支付报酬。提供这类机会的雇主会安排你面试,入选后会安排专人指导你。

第三,经济条件差的学生或许需要平时做一些兼职工作,有所积蓄,以便应对不付报酬却对长远事业发展有利的实习机会。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

参考文献

 

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[17] Mohan, Ashvin,Merle Dominike,Jackson, Christa.Professional Skills in the Engineering Education. IEEE Transcation on Education . 2010.

 

 

 

 

 

 

附录

                                                                      

关于实习生薪酬满意度的调查问卷

同学你好:

非常感谢你参与本次问卷调查!本问卷采用匿名的方式作答,你所提供的宝贵意见与资料,我们都会严格保密,不会对你造成任何不良影响。请您按照实际情况如实填写,衷心感谢您的配合与支持!

 

一、   个人基本信息

1. 你的年龄:

2. 您的性别:

A男        B女

3. 您实习所在地区:

4. 您的学历:      

 A大专             B本科          C 研究生及以上

5. 您实习的部门:

6. 您实习的单位类型:

A国企     B民营        C外企         D私企        E合资企业 

7. 您实习的组织规模:

A100人及以下          B100—500(包括500)         C500-1000(包括1000)  D1000-2000(包括2000)        E2000及以上

8. 您实习的公司主要从事的行业:

A金融       B制造业       C服务业      D商业     E高新技术业      F其他 

9. 您目前的实习工资:

A1000及以下      B1000-2000(包括2000)     C2000-3000(包括3000)  D3000-4000(包括4000)      E4000及以上

二、实习过程中的满意度

1. 以自己的资历,你对实习的工资收入是否感到满意?

A非常满意        B基本满意      C不确定       D不满意     E极度不满意

2. 你对加班工资的计算是否感到满意?

A非常满意        B基本满意      C不确定       D不满意     E极度不满意

3. 公司对于实习生的奖金计算与给付是否合理?  

A非常合理        B基本合理      C不确定       D不合理     E极度不合理

4. 就你的工作量与责任而言,你对薪酬收入是否感到公平?

A完全公平        B基本公平      C不确定       D不公平     E非常不公平

5. 就你的职位层次而言,你对薪酬收入是否感到公平?

A完全公平        B基本公平      C不确定       D不公平     E非常不公平

6. 你对福利待遇是否感到满意?

A非常满意        B基本满意      C不确定       D不满意     E极度不满意

7. 与其他部门的相似资历的员工相比,你对自己的薪酬水平感到公平性

A完全公平        B基本公平      C不确定       D不公平     E非常不公平

8. 就工作业绩而言,相比其他实习员工薪酬收入是否公平?

A完全公平        B基本公平      C不确定       D不公平     E非常不公平

9. 你对上级对于薪酬分配过程和结果的解释是否感到满意?

A非常满意        B基本满意      C不确定       D不满意     E极度不满意

10.在日常工作中,你经常受到表扬与鼓励吗?

A经常有          B偶尔有        C不确定       D不对应    E极度不对应

11.你对主管对待你的态度是否感到满意?

A非常满意        B基本满意      C不确定       D不满意     E极度不满意

12.你对公司制定的处罚制度是否感到合理?

A非常合理       B基本合理     C不确定      D不合理     E极度不合理

13.公司是否为你参加社保?      

 A是         B否

再次感谢你的支持与合作!

 


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